Jejak cerita – Intel menghadapi tantangan besar dengan prosesor Intel generasi ke-13 dan ke-14, di mana beberapa unit mengalami masalah ketidakstabilan yang signifikan. Menurut laporan dari The Verge yang dikutip oleh detikINET. Masalah utamanya terletak pada peningkatan voltase operasional yang tidak diinginkan pada sejumlah prosesor desktop.
Menurut Thomas Hannaford, seorang karyawan Intel. Masalah ini terkait dengan algoritma microcode yang menghasilkan permintaan voltase yang tidak sesuai untuk prosesor tersebut. Analisis yang dilakukan atas prosesor yang dikembalikan memverifikasi bahwa voltase yang terlalu tinggi ini menjadi akar dari ketidakstabilan yang dialami oleh pengguna.
“Baca juga: Hacker Remaja Terkait Ransomware Kasino di Las Vegas”
Untuk mengatasi masalah ini, Intel telah berkomitmen untuk merilis patch microcode yang akan diterapkan pada motherboard. Rencananya, patch ini akan tersedia pada pertengahan bulan Agustus. Intel juga mendesak semua pengguna yang mengalami masalah serupa untuk segera menghubungi mereka guna mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Intel pertama kali mengakui adanya masalah ini pada April 2024 setelah menerima laporan dari pengguna Core i9-13900K dan i9-14900K yang mengalami crash saat digunakan. Terutama saat bermain game. Meskipun telah memberikan petunjuk dan pembaruan BIOS untuk motherboard sebagai solusi sementara, masalahnya belum terselesaikan sepenuhnya.
“Simak juga: Poco Pad Tiba di Indonesia, Ketersediaan Tanpa Batas”
Tekanan terhadap Intel semakin meningkat setelah pengembang game Path of Titans memposting video yang menunjukkan ribuan game mengalami crash karena menggunakan prosesor Intel generasi ke-13 dan ke-14. Situasi ini bahkan mempengaruhi server multiplayer resmi yang mengalami crash berulang, memaksa tim untuk melakukan reboot server secara berulang kal. Yang tentunya mengganggu pengalaman pengguna.
Reaksi terhadap masalah ini juga terlihat dari YouTuber Gamers Nexus. Yang secara terbuka menyatakan bahwa saat ini tidak akan merekomendasikan penggunaan prosesor Intel karena masalah ketidakstabilan yang sedang dihadapi.
Dengan mengakui dan menanggapi masalah ini secara terbuka, Intel berusaha untuk memberikan solusi yang tepat waktu kepada pengguna mereka. Patch microcode yang direncanakan untuk dirilis dalam waktu dekat diharapkan dapat memperbaiki ketidakstabilan yang terjadi pada prosesor Core generasi ke-13 dan ke-14. Semua langkah ini diharapkan dapat mengembalikan kepercayaan pengguna dan memastikan pengalaman menggunakan produk Intel menjadi lebih baik di masa mendatang.
