jejakcerita.com – Sejak 27 September 2024, layanan internet rumah First Media resmi menjadi bagian dari XL Axiata. Penggabungan ini merupakan tindak lanjut dari perjanjian pengalihan bisnis B2C yang dilakukan pada 22 Mei 2024 antara Link Net, pemilik First Media, dengan XL Axiata. Melalui kesepakatan tersebut. Kedua perusahaan berkomitmen untuk menjaga kualitas layanan yang telah dinikmati pelanggan First Media, bahkan dengan peningkatan yang lebih baik ke depannya. Pelanggan juga akan mendapatkan akses ke produk yang lebih lengkap, seperti layanan seluler selain internet dan TV kabel.
” Baca Juga: Keamanan Menjadi Fokus Utama Digital Native Business di Asia “
Dalam perjanjian pengalihan bisnis ini, seluruh segmen terkait penyediaan layanan internet, IPTV, dan Pay TV masuk dalam bagian pengalihan. Hal ini diungkapkan oleh Abhijit Navalekar, Direktur & Chief Commerce Officer – Home Service XL Axiata, yang menekankan. Bahwa tidak hanya layanan internet dan televisi, tetapi juga layanan permainan akan terus diberikan kepada pelanggan. Setelah persetujuan dalam Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPSLB) Link Net pada 23 September 2024. First Media resmi bergabung menjadi bagian dari XL Axiata.
XL Axiata memastikan bahwa penggabungan ini tidak akan mengubah layanan maupun kontrak yang dimiliki pelanggan First Media. Promo paket dan kontrak berlangganan yang telah ada sebelumnya tetap berlaku tanpa perubahan. Selain itu, konten layanan seperti TV, streaming, dan FMX akan tetap tersedia sesuai dengan paket berlangganan yang dimiliki pelanggan. Pelanggan juga masih dapat menikmati keuntungan dari program keanggotaan First Rewards melalui aplikasi My FirstMedia, tanpa perubahan.
Tidak ada perubahan terkait dengan outlet pembayaran maupun cara pembayaran tagihan First Media. Meskipun sudah menjadi bagian dari XL Axiata, layanan First Media tetap tersedia bagi masyarakat yang tertarik untuk berlangganan. Produk mereka masih akan dijual secara terbuka kepada publik yang berminat. Selain itu, layanan pelanggan First Media akan tetap beroperasi seperti sebelumnya, meskipun integrasi penuh dengan XL Axiata akan dilakukan secara bertahap.
” Baca Juga: Staffinc Bergabung dalam Jaringan Endeavor Indonesia “
Ke depan, informasi mengenai layanan First Media akan diperluas ke berbagai saluran yang dimiliki XL Axiata, seperti di seluruh XL Center, situs web XL Axiata, dan aplikasi myXL. Dengan langkah ini, pelanggan diharapkan mendapatkan akses yang lebih mudah ke berbagai layanan yang ditawarkan oleh XL Axiata dan First Media.
