jejakcerita.com – Toyota Astra Motor (TAM) resmi mengumumkan recall terhadap 8.288 unit Toyota Yaris Cross di Indonesia. Penarikan ini berlaku untuk unit dengan tahun produksi antara Mei 2023 hingga November 2024.
Masalah yang ditemukan berada pada komponen panoramic roof glass, yang berpotensi terpasang tidak optimal. Potensi pemasangan yang kurang presisi ini dapat mempengaruhi kenyamanan serta keselamatan pengguna.
TAM mengimbau seluruh pemilik Yaris Cross yang terdampak untuk segera mengunjungi bengkel resmi Toyota. Pemeriksaan dan perbaikan akan dilakukan tanpa biaya, termasuk penggantian jika diperlukan.
Henry Tanoto, Wakil Presiden Direktur TAM, menegaskan bahwa langkah ini merupakan bentuk komitmen Toyota terhadap keamanan konsumen. Ia menyampaikan bahwa Toyota akan selalu memberikan perhatian terhadap setiap produk yang dipasarkan di Indonesia.
Model dan Tipe Yaris Cross yang Terkena Dampak
Masalah pemasangan panoramic roof glass ditemukan pada varian Toyota Yaris Cross 1.5 S HV CVT dan 1.5 S HV CVT with GR Parts Aero Package. Kedua varian ini menggunakan panoramic glass roof with power sunshade sebagai fitur standar.
meminta para pemilik kendaraan tersebut untuk segera mengecek status recall unit mereka. Pemeriksaan bisa dilakukan melalui layanan pelanggan resmi atau situs.
Tindakan ini diambil sebagai langkah proaktif untuk memastikan seluruh pelanggan mendapatkan pengalaman berkendara yang aman dan nyaman bersama Toyota.
Indikasi Masalah pada Pemasangan Glass Primer Yaris Cross
Toyota mengonfirmasi bahwa recall terhadap Yaris Cross tahun produksi Mei 2023 hingga November 2024 disebabkan oleh indikasi pemasangan glass primer yang kurang optimal.
Glass primer adalah bahan dasar yang diaplikasikan pada permukaan kaca sebelum lapisan lain ditambahkan. Fungsinya sangat penting karena meningkatkan daya rekat antara kaca panoramic dan panel atap kendaraan.
Pada beberapa unit Yaris Cross, proses produksi diduga tidak menghasilkan pemasangan glass primer yang sempurna. Akibatnya, daya rekat antara panoramic roof glass dan panel atap dapat berkurang, sehingga berpotensi menyebabkan pemasangan kaca yang kurang rapat.
Toyota menyatakan bahwa kondisi ini perlu segera diperiksa untuk mencegah risiko yang lebih besar. Proses pemeriksaan panoramic roof glass membutuhkan waktu sekitar 1,5 jam di bengkel resmi. Jika diperlukan penggantian komponen, maka waktu perbaikan dapat memakan waktu sekitar 4 jam.
Marketing Director PT Toyota Astra Motor, Jap Ernando Demily, menyatakan bahwa tindakan ini merupakan bentuk tanggung jawab produsen terhadap keselamatan pelanggan. Ia juga mengimbau pemilik Yaris Cross untuk segera mengecek status recall kendaraan mereka.
“Baca Juga: Ria Ricis Umrahkan 20 Karyawan karena Loyalitas”
“Pelanggan bisa menghubungi jaringan dealer resmi Toyota yang tersebar di seluruh Indonesia untuk mengetahui apakah kendaraannya terdampak,” ujar Ernando.
memastikan seluruh proses pengecekan dan perbaikan ini dilakukan tanpa biaya, sebagai bagian dari komitmen menjaga kualitas dan keselamatan produk mereka.